Notre méthodologie

Le tarif de nos prestations est ajusté en fonction de la valeur apportée au client, en prenant en compte des critères de valeur financiers et/ou extra-financiers ainsi que la complexité de l'implémentation.

L’objectif de l’automatisation des process étant de libérer du temps afin de le reporter sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, elle doit entrainer une augmentation de la productivité.

De ce fait elle va générer une valeur pour le client qui peut être…

⭐ Financière

☑️ CA supplémentaire

☑️ Réduction des coûts (heures travaillées économisées)

🎯 Non financière

☑️ Qualité de service

• Taux de satisfaction client

• Taux de rétention des clients

• Respect des délais

• Respect du budget

• Nombre de bugs ou d'incidents

☑️ Engagement des utilisateurs

• Taux d'adoption des nouveaux process

• Respect des procédures (SOP)

• Taux d’utilisation des nouveaux outils

• Taux d'engagement des utilisateurs

• Feedback des utilisateurs

Pour chaque process envisagé, nous allons définir un objectif de valeur générée qui sera classé sur une échelle de 1 à 3.

En parallèle, nous allons estimer la difficulté technique de l’implémentation, c’est à dire sa complexité, qui sera également classée sur une échelle de 1 à 3.

✨ Le tarif de notre prestation sera pondéré par ces deux facteurs.

Dans le cas où un objectif financier est définissable (cas des objectifs de CA supplémentaire ou de réduction des coûts) nous pourrons également estimer un objectif de ROI exprimé en mois.

Il va correspondre au nombre de mois nécessaires pour atteindre le point mort, c’est à dire le moment où le client aura rentabilisé son investissement.

ℹ️ Le ROI moyen de nos prestations se situe entre 2 et 8 mois selon la valeur générée et la complexité de l’implémentation.