Transcription des messages vocaux et archivage
1. Contexte
🎯 Objectifs :
Le commercial d'une agence web termine un rendez-vous client. Il enregistre via l'application "Dictaphone" de son téléphone le compte rendu de sa réunion. Une fois l'audio enregistré, il charge celui-ci dans un dossier spécifique sur Google Drive. Il souhaite ensuite :
✔️ Transcrire automatiquement son fichier (audio vers texte)
✔️ Résumer automatiquement le contenu de l’audio : points principaux, éléments d'action, mots clés
✔️ Centraliser et archiver ces éléments (transcription, résumé et enregistrements audio) dans une base structurée
2. Problèmes identifiés
✔️ Perte d'informations importantes dans le cas où le compte-rendu n’est pas réalisé dans la foulée
✔️ Manque de temps pour la rédaction de comptes-rendus
✔️ Difficulté à retrouver des informations : l'absence d'un système centralisé complique le suivi des échanges avec le prospect
3. Mise en œuvre de la solution
🚀 Une solution automatisée a été mise en place en plusieurs étapes
Outils utilisés :
✔️ Service de stockage Google Drive
✔️ Transcription de l’enregistrement avec ChatGPT
✔️ Résumé de la transcription avec ChatGPT
✔️ Archivage dans une base “Notes” de Notion. Le CRM a été créé avec Notion, une table “Notes” est prévue pour gérer la demande en question
✔️ Éléments archivés : le résumé, la transcription complète, le lien vers l'audio sur Google Drive
✔️ Automatisation du workflow avec Make
Classement Google Drive
Scénario Make
Page Notion
« Chaque fois que je termine un rendez-vous, j’enregistre une note vocale, c’est un réflexe, j’ai tout en tête !
Plus besoin de rédiger manuellement mes comptes-rendus, quel gain de temps !
Tous les fichiers sont organisés au même endroit et le résumé automatique me fait gagner un temps fou. Cela me permet de me focaliser sur l’essentiel. »